Отзывы о банках в Щёлково

Мой опыт в отделении Сбербанка оставил меня с горьким впечатлением. Сотрудница проявила полное отсутствие компетентности и внимательности. Когда я пришла, надеялась получить квалифицированную помощь и консультацию по моим вопросам, однако вместо этого столкнулась с неосведомленностью и непрофессионализмом персонала. Сотрудницы не смогли ответить на простые вопросы по услугам банка, и их отношение ко мне оставляло желать лучшего. Они казались не заинтересованными в том, чтобы мне помочь решить мои вопросы, и явно не были готовы дать полезные советы или рекомендации. В общем, визит в отделение С

Пришел рассчитать ипотеку, дождался очереди, подошел к менеджеру. Объяснил ситуацию. Сотрудница с недовольным видом начала заполнять анкету. Насчитала лимит 12 млн., даже не спросив сумму первоначального взноса. Интересный расчет на планшете. Вообщем помочь не смогла, направила меня в ДомКлик. Зашел к сотруднице, поздоровался, попросил вежливо проконсультировать. С недовольным видом и фразой «я занимаюсь только сделками» меня направила в центр зала) из которого я к ней пришел. Футбол клиента. Понимаю, что за последние 5-6 лет клиентоориентированность в данном ВСП упала до неузнаваемости. О как

Очень довольна этим, именно этим банком! Организация, обслуживание на высоте! Очень редко приходится ждать. Хочется особенно отметить работу сотрудников, помогающим нам определиться с оператором, который может решить мою проблему. Очень внимательны, доброжелательны и отличные специалисты! Не раз в этом убеждалась, для пенсионеров это важно. У меня есть только одно пожелание, хотя понимаю, оно не выполнимо. Этой зимой много пожилых пострадали от мошенников. Их вынудили взять кредиты. И сейчас их жизнь превратилась в настоящий ад. Было бы здорово, запретить давать кредиты старше 65 лет. На работ

Пользуюсь СберБанком около двух лет - есть и плюсы, и небольшие минусы. Начну с хорошего: приложение действительно удобное - все операции под рукой, интерфейс понятный; банкоматов много, снять наличные или пополнить карту легко; поддержка по телефону отвечает быстро, операторы компетентны. Но есть и моменты, которые хотелось бы улучшить: иногда в отделениях бывают очереди, особенно в обеденное время; проценты по вкладам могли бы быть чуть выше; пару раз сталкивалась с навязчивыми предложениями дополнительных услуг при оформлении карты. В целом, для повседневных задач СберБанк меня устраивает.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения! Обратилась по вопросу получения ипотечного кредита — тема для меня новая и немного пугающая. Боялась, что запутаюсь в документах и условиях. Сотрудница встретила меня очень тепло, подробно рассказала обо всех этапах оформления, помогла собрать нужный пакет документов и подала заявку в максимально короткие сроки. Ни разу не почувствовала себя «лишней» или непонятливой — всё объяснялось терпеливо и чётко. Одобрение пришло быстрее, чем я ожидала. Осталась под большим впечатлением от того, насколько слаженно и профессионально работа

Хотела бы выразить особую благодарность сотрудникам данного офиса : внимательные, вежливые, всегда очень приветливые и объясняют важные детали без спешки, терпеливо, попутно отвечая на возникшие у посетителя вопросы. При условии, что у меня рядом с ж/д полком офис Сбера, всегда приезжаю оплачивать ЖКХ и решать вопросы по вкладам только сюда ! Спасибо сотрудникам офиса за их исключительно профессиональную работу и супер человеческое отношение к посетителям. С искренним уважением и наилучшими пожеланиями Смирнова Татьяна Игоревна из Загорянки.

Отвратительный банк в целом. Если есть выбор, не сомневайтесь и выбирайте другой банк. Под видом "суперзаботы о безопасности средств клиента" они умышленно создают проблемы своим клиентам со входами, паролями, банкоматами. А если вы пришли в отделение решать эти проблемы, миленький сотрудник улыбаясь говорит, что они работают с технически сложными устройствами и системами, поэтому проблемы бывают и они Вам с легкостью их решают. Только знайте, это вам намеренно создают неудобства, тратят ваше время, гоняя вас по отделениям и заодно обеспечивают рабочими местами своих сотрудников. ВТБ = ПРОБЛЕМ

Была привязана к этому банку открытыми вкладами много лет, открыла валютный вклад до санкций, который пролежал там 4 года без %, надеялась получить назад свою валюту, но в итоге 05.08.2026г поменяла по не выгодному курсу благодаря сотруднице Алле Сокол которая "помогла" тут же он лайн поменять. Клиент премиального сектора на мой взгляд, имеет право на то, чтобы специалист не просто нажимал на кнопки, а мог дать рекомендации в прогнозе роста курса, чтобы хоть как то компенсировать, обесценивание вклада. Но это не про данную сотрудницу. За многолетний период обслуживания в данном отделении получ

Открытие накопительного счета. Решила открыть такой вклад, чтобы можно было пополнять и снимать средства, но при этом чтобы ставка была нормальная. 21.06.24 Подъехала в офис банка на ул. Краснознаменская. Со мной работала приятная менеджер из Привилегии Анна, корректная, все подробно рассказала, рассчитала доходность, объяснила, чем отличается накопительный счет от вклада. Помимо того, что я нашла хороший продукт, бонусом оказалось очень приятное ненатужное обслуживание в отделении. Процесс оформления занял примерно 20 минут. Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Анне за теплое,

Доброе утро! На протяжении многих лет в данном офисе открыт и обслуживается расчетный счет как юр.лица. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам юридического отдела, а именно нашему менеджеру Новиковой Татьяне и руководителю отдела Азеевой Екатерине, за четкое и быстрое решение задач, грамотное общение, оперативность, терпение и готовность помочь в каждом вопросе. Они всегда ответственно и с профессионализмом относятся к своей работе, которая всегда на высшем уровне! Отдельную благодарность выражаю директору доп.офиса «Щелковский» Печенкиной Регине Юрьевне за таких сотрудников! Считаю

Недавно посетила новый офис банка ВТБ и осталась очень довольна! Первое, что впечатлило – это современное оформление помещения. Светлое, просторное пространство с удобной навигацией, сразу видно, где какой отдел. Особенно порадовала организация клиентского сервиса. В холле есть удобная зона ожидания Сотрудники офиса встретили приветливо и профессионально проконсультировали по всем вопросам ! Парковка тоже удобная, места найти несложно. В целом, новый офис оставил положительные впечатления. Видно, что банк заботится о комфорте своих клиентов, создавая современное и удобное пространство для обсл

Добрый день. Обслуживаюсь в этом офисе, в юридическом отделе. Обратился в офис с вопросом восстановить интернет банк, так как занес вредный вирус на компьютер и все заблокировали. На горячей линии заблокировали мне все учетные записи. Сотрудник Новикова Татьяна помогла мне в кратчайший срок разблокировать и восстановить доступ , таким образом моя операционная деятельность не нарушилась. Выражаю огромную благодарность за такую отличную и профессиональную работу сотрудника. Хотелось бы, чтобы все банковские сотрудники работали именно так, с такой же отзывчивостью, грамотностью и компетентностью

Добрый день. У меня оформлены каникулы на два кредитных продукта в Альфа Банке на полгода. Каникулы заканчиваются 27 ноября. Я осталась без работы в конце августа. Есть запись в трудовой книжке. Я стою на учёте в центре занятости по поиску работы. На данный момент нет подходящей вакансии для меня. Со всеми этими документами и с просьбой о реструктуризации кредитов и кредитной карты я обратилась первый раз в отделение банка в Ногинске 21 октября, заранее. Мне сотрудники ответили, что реструктуризация в банке возможна только если была просрочка. Просрочки у меня не было ни разу за всю мою кредит

Сам банк мне нравится и я являюсь его клиентом. Но именно в этом филиале отношение к клиентам не корректное. Зашла с мужем уточнить информацию и оформить заявку на кредитные канинулы. За стойкой-столом сидели две девушки. Поздоровались, но со своего места не встали, на наш вопрос сказали, что услуга предоставляется только участником СВОи у кого сниженный доход, но когда я сказала, что есть такая госпрограмма 353-ФЗ одна из сотрудниц начала проверять мои слова, возможно в интернете, так как она уткнулась в ноутбук и начала что-то печатать. В конечном итоге, нам было сказано, что заявки отправля

Очень плохой банк. Не удобно, не понятно, списания за услуги, которые не подключал. В конце февраля пыталась оформить кредит. Сотрудник убедила, что необходимо оформить карту, чтобы просто узнать, одобрят или нет. При этом уверила меня, что карта полностью бесплатная, без платных уведомлений. В итоге кредит я не взяла. И сегодня узнала, что там еще и 99 р за смс оповещения списано. Дозвониться в поддержку можно только через приложение. Которое мне не нужно. Но даже и там, просто приходят отписки и шаблоны Дополняю отзыв: списание все таки убрали. Оказывается Альфа, банк с человеческим лицом. С

Работают профессионально и слаженно, видно что сотрудников хорошо обучают. Никакой растерянности, никаких метаний за консультациями к коллегам. Вопрос задал, ответ получил сразу компетентный. Документы оформляют быстро и без ошибок. Если что то непонятно, объясняют терпеливо. Не смотрят на часы, не торопят. При этом очередь двигается быстро, значит процессы выстроены правильно. Профессионализм чувствуется во всём, от охранника на входе до менеджера в окне. Приятно когда с тобой работают профи своего дела.

Хочется отметить работу сотрудников не только при посещении самого филиала, но и вне его. Муж ходил консультироваться по вопросу кредита по авто, всё рассказала хорошо и объяснила, дали визитку и это оказалась Смирнова Ника. Выражаю огромную благодарность ей за общение вне филиала, по телефону провела не только консультацию, но и помогла с оформлением в приложении. Так же заместителю руководителя в обратной связи и разъяснении. Спасибо, что есть такие сотрудники готовые помочь.

Хорошее,приятное место ,быстрое обслуживание ,комфортная атмосфера :на входе спросили по какому вопросу и попросили ожидать ,к вам подойдут,комфортные кресла ,столики ,за которыми ведут переговоры,приема клиентов,работает кондиционер ,подошла девушка ,вызвала к столику быстро оформили карту ,и тут же воспользовалась банкоматом -снять наличные .

Прождала в очереди 2,5 часа!!!! Туалета нет, кулера нет...! Дождалась своего вызова по талону: оператор мне говорит, что я могла бы снять деньги в банкомате, банкомат без комиссии снимает определённую сумму-мне нужно было больше установленным в банкомате лимите! Подхожу обратно к тому же оператору (она уже принимает другого человека) объясняю ей, что мне нужно срочно снять определённую сумму через кассу...., жду еще полтора часа стоя у окошка, рядом такая же мадам как я стоит, которая так же как и я подошла повторно с нерешённым вопросом!!! В конечном итоге меня послали в другое окошко... Это

Убедился сегодня на собственном опыте в правдивости отзывов, имеющих предельно низкую оценку… Дебетовую карту оформил онлайн, пришел забрать. В офисе было 4 клиента и более 50% кабинок с незанятыми, на первый взгляд офис-менеджерами. Обрадовался. Итог… Прошел 1 час 10 минут. Народ прибывает. В офисе негде присесть. Задал вопрос представителю банка, а не сломалась ли у вас электронная очередь? Нет, все хорошо. Работает как часы. Взял на всякий случай еще талон, но не на получение готовой карты, а на оформление новой. Еще 20 минут подождал, смирился с этим ……..выкинул талон и ушел. Поразительная

4 мая мне была доставлена дебетовая карта, которую я заказал на сайте банка. Курьер приехал вовремя в назначенное место. На оформление договора ушло минут 15. Получив карту, я отправился за активацией оной в офис банка на Пролетарском проспекте. Начитавшись негативных отзывов, готовился провести там пол дня )) Менеджер Ольга Дружинина, которая в этот день была на рецепции установила мне мобильное приложение и активировала карту. На все ушло 10 мин. Приятно удивлен оперативной работой и вежливостью персонала. Ставлю твердую пятерку!

В данном отделении Газпромбанка приходится ждать своей очереди из-за нехватки сотрудников. Однако ожидание полностью оправдано: работающие там специалисты компетентны и вежливы. Мой непростой вопрос решили за один визит, все четко объяснили без воды и помогли оформить документы максимально комфортно. Персонал действительно старается помочь клиенту, а не просто закрыть талон. Рекомендую это отделение за качество работы, несмотря на временные задержки в час пик.

Очень внимательные, приветливые сотрудники. Обслуживание проходит быстро, в зависимости от операции. Я, например открывала карту, меньше 10 мин. К сожалению не запомнила имя девушки сотрудника в 1 окошке, огромная благодарность за компетентное и быстрое обслуживание. Проконсультировала от и до, не осталось даже дополнительных вопросов. Что касается ожидания, ждала чуть больше часа, но это надо понять, Газпромбанк один в городе, сотрудники очень стараются.

Высоко профессиональные сотрудники работают в этом отделении!!! Наивысшая оценка по обслуживанию клиентов!!!! Огромная благодарность заместителю отделения Коршуновой Анне Александровне !!! Огромная благодарность премиальному менеджеру Тазовой Наталье Юрьевне!!! Спасибо, дорогие сотрудники , за доброе отношение!!! Только в этом отделении нам оформили документы без препоной и волокиты.

Вот оставляю настоящий отзыв реальных клиентов. Пришли вчера в отделение полностью погасить ипотечный кредит, на горячей линии несколько раз уточнили, что списание произойдёт моментально, справку с остатком 0 выдадут сразу, счёт закрывается в течение трех дней. Специалист Пояна Диана Григорьевна мало того, что абсолютно некомпетента, так ещё и отвечает так, как будто мы ей лично денег должны. Пришлось нам ей разъяснять, что справка с остатком выдаётся на месте, а через 3 дня закроется счёт! В итоге справку менее чем за минуту выдала любезная девушка в окне 1, а Диану Григорьевну требуем депрем

Около отделения бесплатная автостоянка, и на этом плюсы заканчиваются. Сотрудники банка явно заинтересованы в том, чтобы их руководство увидело, какие длинные очереди собираются в этом отделении. Я пришёл в районе 12 часов, передо мной был 1 человек в очереди. Его сразу приняли. Работало 2 операционистки, но почему-то только одна из них принимала клиентов, а другая с томным взглядом слонялась по офису, выходила на улицу позвонить и периодически окидывала взглядом растущую очередь. Когда в очереди стало так много людей, что мы начали толпиться в дверях, вторая операционистка открыла приём) Супе

Хотела поделится своими вречатлениями о данном банке . Мне была необходимо консультация о страховке авто Каско , сотрудница Рахматулина Рада очень милая и приятная на вид оказалась очень компетентной, и все популярно мне обьяснила что и как надо делать и сколько это будет стоить. Сам банк оставил мне только положительные эмоции и вуаля )) Каско по самой низкой стоимости и с отличными условиями у меня в кармане!!!! Спасибо огромное !!!

Выражаю благодарность офису Совком банка в городе Щелково Пролетарский пр-т 7А В 2018 году получила карту Халва, но длительное время ей не пользовалась. Сейчас обратилась в отделение, чтобы узнать условия по карте и была очень удивлена приятным бонусом а именно процентом на остаток и кешбеком до 20% В целом очень приятно обращаться в это отделение. Вежливые и компетентные сотрудники

Я брал кредит в этом банке. При выполнении условий акции мне должны были вернуть проценты. Был момент, что на моём телефоне были недоступны сообщения, из-за чего были выполнены не все условия акции. И тогда я обратился напрямую в банк. Сотрудники банка пошли мне навстречу и помогли решить данную проблему. Проценты вернули. Так что советую этот банк, хорошие и отзывчивые сотрудники.

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о посещении офиса в г. Щелково. Достаточно уютный офис, хоть и небольшой. Я попала к сотруднице по имени Альбина. Грамотный, вежливый специалист, она ответила на все интересующие меня вопросы и подобрала для меня наиболее выгодные условия страхования. Спасибо за консультацию. Обязательно обращусь в следующий раз к данному сотруднику.

Здравствуйте. Это моё обращение в Банк ПСБ. Попалась на уловки мошенников, которые по всей видимости являются Вашими агентами по наращиванию клиентской базы. Вашим клиентом (это не на долго) я стала случайно, откликнувшись на вакансию по работе вот этих так называемых агентах. Одним из условий сотрудничества с ними, было открытие дебетовой карты для перечисления заработной платы исключительно в Вашем банке, так как якобы они с другими банками не работают! После того, как карта мною была получена, хорошо, что бесплатно, эта так называемая организация перестала выходить на связь, а сегодня 22.11

Ужасная женщина на кассе. Разговаривает так как будто я ей денег должна лично. Пришла поменять доллары на рубли, так она швырнула мне деньги обратно со словами "я такое не возьму". На вопрос что с ними не так она сказала что ей не нравится цвет и вообще не один банк такое не примет. В общем пошла в соседнем банке все обменяла без проблем. С таким приветливым персоналом к вам люди ходить перестанут. Две звезды только за то что курс был самый высокий в этом банке на момент обмена.

Очень благодарна грамотному специалисту До Щёлково ПАО "Промсвязьбанк" Сереженковой А. С. Ул. Комарова, дом 2, за слаженную и оперативную работу, вежливое обращение с клиентами. Очень приятные впечатления от посещения этого филиала. Спасибо руководству за хорошо подобранный и подготовленный персонал. Так продолжать! Всем рекомендую этот филиал. С уважением, Екатерина Казанцева г. Люберцы 22.07.2022.

Являюсь давним и постоянным клиентом ПСБ банка. Щёлково ул. Комарова 2. Персонал дружелюбный и отзывчивый. В особенности хочу отметить менеджера Тихомирова Андрея. Любое обращение решалось мгновенно!!! Он слушает и слышит клиента, умеет правильно изложить и донести нужную для клиента информацию! После беседы с ним вопросов не остаётся. Очень довольна обслуживанием и персоналом банка!

Я давно и постоянно работаю с банком ПСБ.Очень приятно, что коллектив в нем замечательный, отзывчивый!Особенно хочется отметить отдел по работе с огранизациями!Все девочки без исключения готовы помочь и решить вопросы, с которыми нам приходиться сталкиваться.Спасибо за работу!!!

Небольшое отделение банка, но! Чисто, светло, доброжелательная атмосфера. Работают быстро, чётко, всё время поддерживают связь с клиентом, отвечают на всё вопросы. Обговаривают всё нюансы. Спасибо ребят!

В первый свой визит в отделение банка, провела в очереди и ожидании - 1,5 часа! Работа не отлажена, сотрудники медленно работают. Во второй раз, обратилась через неделю, так как мне не удалось установить приложение на телефон. Надменная молодая девушка, еле-еле душа в теле «помогла» мне это сделать. Все другие банки, работают оперативно, самостоятельно устанавливают приложения или проводят необходимые операции через браузер, здесь же крайне сложно для сотрудников оказалось. Далее, одна из сотрудниц накинулась на меня, с вопросами о мед.страховании в путешествие и начала просто нагло задавать м

Если бы не выпуск кампусной карты ребенку для прохода в колледж, в этот банк никогда бы и не обратилась. Качество обслуживания 0! При оформлении сказали, что карта будет изготовлена в течение 5 рабочих дней. Через 10 дней написали в поддержку, ответили, что карта в доставке. Через 20 дней приехали в отделение банка узнать судьбу карты. Нам сказали, тк мы родители вам информацию предоставить не можем. На следующий день позвонили ребенку! И сказали, что курьером была утеряна стопка карт.....?! И что ей необходимо приехать в банк на Талсинскую для оформления новой! Мы как родители поехали уточнит

Плюсы данного банка в том что можно оформить карту платежной системы ЮниПей. Менеджеры все понятно объяснили, как пользоваться картой за рубежом. Есть минусы: очень не удобный график работы именно этого офиса. В выходные у банка выходной, в будни работают до 19:00. Те тем кто работает 5/2 до 20:00 вообще не светит посетить данный офис банка. Я получала карту 2 месяца. Первый раз приехала, сразу как пришло смс о том что карта готова, но у банка не работал сайт МВД и мне не смогли выдать карту. Второй раз приехала через 1,5 месяца. Пришлось отпрашиваться с работы. Ну не удобно конечно. Посмотрим

Неоднократно обращалась в Россельхозбанк,очень понравилось обслуживание!Сотрудники банка вежливы, знают своё дело.Всегда подскажут и проконсультируют,помогут сделать выбор.Всегда проводят все операции до конца с клиентом не смотря на то,что рабочий день закончился!Не разу сотрудники банка не отказали в помощи,услуге или консультации.Благодарю сотрудников банка и буду дальше пользоваться услугами этого банка)

Большой,светлый,новый офис.Банк полностью государственный,поэтому открываю вклады не первый год и не боюсь за свои сбережения.Открывала вклад,сотрудница проконсультировала по выгодным предложениям,подобрала для меня выгодные условия.Все рассказала,настроила мобильный банк,дали карту бесплатную,чтобы проценты снимать могла.Очень понравилось обслуживание,буду рекомендовать этот офис своим.

Обратилась в банк,что бы взять справку для Росреестра. Все сделали очень быстро. Спасибо специалисту Епихиной Е.А. Попросила её рассказать о том какие депозиты есть в банке на сегодняшний день. Получила подробную консультацию. Второй раз обращаюсь в Россельхоз банк. И оба раза приятное впечатление. Нет толп народу, быстрое и качественное обслуживание. Спасибо,что есть такие банки.

Ужасный график работы, никогда не успеваешь забрать посылки, всегда закрыто. Представляете, люди с работы приезжают ПОСЛЕ 19 часов....

Да уж разруха не только на производстве, но видимо у в голове у руководства.

Очередей почти нет. Быстро обрабатывают операцию (оплата квитанции или получение посылки). Можно быстро отправить свою посылку и спокойно отследить её.

Услугами данного заведения пользуюсь не один десяток лет, т.к. живу недалеко. Девчонки молодцы, всегда объяснят и подскажут.